常见问题

粉丝商城提供Instagram、Facebook、twitter、YouTube、TikTok、telegram、pinterest、spotify、linkedin、soundcloud、Vkontakte、Shopee、Whatsapp、Reddit、Twitch、Discord、imdb、快手、小红书、抖音、微信、各种网站流量等多达90多个平台进行真人粉丝采购，项目包含浏览量、播放量、点赞、分享转发、留言、评价等多项选择。

• 信息查询：服务的启动时间、速度，会在【服务标题】或【服务描述】中标注，您可直接查看对应内容。
• 影响因素：启动与速度会受到订单量、服务繁忙程度以及平台风控的影响，因此仅为预估时间。
• 常规情况：如无特殊说明，大部分订单会在 0–6小时内启动。
• 超时处理：若订单超过 6 小时仍未启动，请及时联系客服，我们会协助处理。

• 填写的链接错误或格式错误，我们的系统识别到会为您自动取消，请检查链接是否正确；
• 已经有相同链接下单了此服务，且处于未完成状态；
• 您的账号不满足服务要求，下单前请务必阅读服务描述。例如：推特初始粉丝为0的账号会被取消订单。例如：您的账号/推文被标记为敏感，一些服务不支持此类，订单会被取消。
• 系统问题：服务可能暂时遇到技术问题。建议您稍后再试，或考虑使用其他同类型服务；

注意：

• 标记为【已取消】的订单，系统已全额退款。
• 标记为【部分完成】的订单，系统已对未交付部分全额退款。
• 我的订单—费用：显示的是实际花费
• 订单退款记录：可以看到退款明细

【部分完成】状态指的是订单只部分交付，未能完全完成。在这种情况下，我们会对未交付的部分进行退款。如您有需要，可再次进行下单。

造成 部分完成状态的原因：

• 系统问题：因为技术问题或订单量大造成卡顿；
• 账号问题：账号新建立或信誉评分低，加粉缓慢/卡顿导致中断；
• 社交媒体平台：平台更新导致服务中断。

关于粉丝掉落的说明：

我们的服务基于目标社交媒体平台运行，因此粉丝减少主要来自社交媒体自身的风控机制。

我们不会主动移除粉丝，也无法保证社交媒体平台未来是否会更新或进行风控。

掉落可能来自您的初始自带粉丝，也可能来自新购买粉丝。

无售后服务不提供补充；

带售后服务仅对从我们平台购买的粉丝补充。

低掉落/不掉落服务掉粉说明：

低掉落/不掉落服务的数据是基于历史表现，我们一直持续优化，尽力适应平台算法，力求较低掉落/不掉落。

但社交媒体平台更新频繁，算法随时可能调整，这部分属于不可控因素，可能会导致低掉落/不掉落服务在未来出现较高掉粉，对于无售后的服务，此种情况不提供补充。

带售后服务的保障：

售后服务相当于一份“掉粉保险”，一般为 30天。

在售后期内，如出现掉粉，我们会免费补充。

您可以在【历史订单】中手动点击【补充】按钮：每 24 小时可操作一次，点击后系统将在48小时内进行补充（部分服务需要更久，一周内仍未得到补充，联系客服处理）。

对于点赞，转发，浏览量等数据的掉落，以上说明同样适用。

我们提供 “滴灌” 服务，让您可以自动多次下单。

例如：您希望您的 Instagram 帖子获得1000 个赞，但希望每 30 分钟获得 100 个赞。请按步骤填写以下所有信息：

注意：例如，如果服务的最大数量为 4000，则请勿输入“数量：500”和“运行次数：10”，因为总数量将为 500x10 = 5000，大于服务的最大数量（4000）。此外，请勿将“间隔”设置为低于实际启动时间（某些服务需要 60 分钟才能启动，请勿将“间隔”设置为低于服务启动时间，否则会导致订单失败）。

链接：您的 Instagram 帖子链接

数量：100

运行次数：10

间隔：30

• 此种情况大概率是初始的粉丝掉落导致的，否则不可能出现越加越少。
• 我们的带售后服务，仅对订单粉丝提供售后。账号自带粉丝掉落不在服务范围内。
• 对于您在我们平台购买的Twitte粉丝如果出现掉落，大部分会自动恢复，无须担心，具体参考Twitter服务说明。目前仅Twitter粉丝有自动恢复功能，其他粉丝不提供自动恢复。如需售后补充，请购买售后服务。

刷粉丝/刷数据本身与封禁风险关系不大。

如果刷数据可以封号，直接拿来攻击竞争对手，比刷粉刷赞本身值钱得多。

账号被封禁通常与以下因素有关：

• 多账号使用同一设备或IP地址，特别是垃圾IP。
• 使用第三方工具批量登录。
• 大量发布广告信息或违规内容。
• 账户存在滥用推文或行为
• 遭到举报。
• 面临安全风险。

关于我们的粉丝增长服务：

• 高质量的真人账号。
• 关注行为和速度都模拟真人操作，提供自然、安全的服务效果。

• 有取消按钮的订单，您可在【历史订单】中，点击【取消】按钮自行取消。
• 取消生效时间：点击取消按钮后，系统中断通常需要10-30分钟完成取消（部分服务需要更长时间，不保证100%取消成功）。取消成功后，未交付的部分将全额退款。
• 无取消按钮的订单，联系客服提供 订单 ID 并说明原因，我们将安排技术人员手动处理。处理时间：人工处理较慢，预计 1-6 小时，不保证 100% 取消成功，请理解。
• 我们的系统会对链接进行检查，如果发现错误系统将会自动取消；由于存在多种链接样式，我们无法保证识别并纠正所有类型的错误链接。
• 链接错误但系统未检测到，导致服务空跑不予退款。请务必确认链接无误且账号非私密状态，订单完成前不要更改用户名或编辑链接。

1. 补充需排队等待处理
   补充操作并非即时完成。系统会按照队列顺序处理您的请求，并需先计算和分析掉落情况后再进行补充。这可能需要一定的时间，感谢您的耐心等待。
2. 掉落需达到补充标准
   我们的服务允许一定范围内的掉落，只有当掉落比例超过特定标准时才会进行补充。通常情况下，掉落比例超过5%或10%才会触发补充；若掉落比例较低，则无法保证补充服务。
3. 当前粉丝数量需大于起始数量
   当当前粉丝数量低于起始数量时，补充按钮将无法正常工作。请确保当前粉丝数量超过起始值后，补充功能方可启用。
4. 排除以上情况仍无法补充
   如果以上条件都满足，但补充仍未生效，请联系客服以便我们为您提供进一步的帮助。

我们提供全面的海外推广服务，篇幅原因，网站未能展示全部，但如有需要，可联系客服上架。此外，我们支持服务定制，且不收取额外费用，只需将您的需求告知客服即可。